1. Introduction

Wefafa (« nous », « notre », « nos ») respecte la vie privée des utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles.

Cette politique explique :

• Quelles données nous collectons

• Pourquoi nous les collectons

• Comment nous les utilisons

• Avec qui nous les partageons

• Comment nous les protégeons

En utilisant l’application Wefafa, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations collectées

Selon l’utilisation de l’application, nous pouvons collecter :

2.1 Données fournies par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Informations de profil

• Messages ou contenus envoyés via l’application

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type d’appareil

• Système d’exploitation

• Identifiants uniques de l’appareil

• Données de connexion et journaux d’activité

2.3 Données liées aux services tiers

Si l’application utilise :

• WhatsApp Business API

• Services cloud

• Services d’authentification

Certaines données peuvent être transmises à ces services conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir les services

• Authentifier les utilisateurs

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité de la plateforme

• Prévenir la fraude

• Respecter les obligations légales

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de l’application.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles.

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires techniques (hébergement cloud, services API)

• Fournisseurs de services tiers nécessaires au fonctionnement

• Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Tous les partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des communications (HTTPS/SSL)

• Contrôle d’accès sécurisé

• Authentification à deux facteurs si applicable

• Protection contre accès non autorisé.

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

• Aussi longtemps que le compte utilisateur est actif

• Ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services

• Conformément aux obligations légales applicables

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent du droit :

• D’accéder à leurs données

• De corriger leurs informations

• De demander la suppression

• De retirer leur consentement

Pour exercer ces droits :
wefafa.app@gmail.com

8. Suppression du compte et des données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en envoyant une demande à : wefafa.app@gmail.com 

Les données seront supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire.

9. Données des mineurs

Wefafa n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées en dehors du Burkina Faso via des services cloud internationaux.
Nous veillons à ce que ces transferts respectent des standards de sécurité appropriés.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
Toute modification importante sera communiquée via l’application ou notre site web.